• 內地高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋

  • 發布時間:2020-06-28 13:01
    • 分類:行業資訊
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           4月29日,蘭州至烏魯木齊高鐵將全線實施電子客票。至此,全國鐵路開通電子客票的車站達到1075個,內地高鐵和城際鐵路實現了電子客票全覆蓋。
           “實行電子客票后,旅客出行體驗將進一步提升。”國鐵集團客運部負責人說,旅客可通過互聯網購票、退票和改簽,足不出戶即可完成行程變更,憑有效身份證件實現“一證通行”、無接觸進出站,實名制核驗、檢票、驗票等環節更為方便快捷,閘機檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,極大提升了進出站效率,節約了時間成本,而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。
           2018年11月,電子客票在海南環島高鐵開始試點,2019年7月擴大至上海-南京、成都-重慶、廣州-珠海(湛江西)、昆明-大理-麗江4條高鐵城際鐵路試點,2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進實施。
           鐵路電子客票的推廣應用經歷春暑運、小長假、黃金周客流高峰考驗,系統安全穩定運行,旅客體驗良好,特別是在疫情防控期間,電子客票自助退改簽、無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等優勢得到充分顯現。自海南環島高鐵試點以來,目前全國鐵路已累計發售電子客票7.36億張。

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